LLM-Integrationen in Unternehmenssysteme
Wir integrieren Sprachmodelle in CRM, Shop, Portal oder Dokumentenabläufe – für eine klar messbare Aufgabe, ohne das ganze System neu zu schreiben.
ab5.000 PLN
Eine LLM-Integration ergänzt ein bestehendes System um die Fähigkeit, Sprache und unstrukturierte Inhalte einzuordnen, zusammenzufassen oder vorzubereiten. Sie ist kein Vorwand, eine funktionierende Anwendung neu zu schreiben. Wir beginnen mit einem konkreten Schritt und messen ihn.
Geeignete Aufgaben
- eingehende Anfragen kategorisieren und an die passende Person weiterleiten;
- Inhalte aus Dokumenten, E-Mails oder Tickets als Vorschlag strukturieren;
- Antworten für Mitarbeitende auf Basis freigegebener Daten vorbereiten;
- Informationen aus einem Formular prüfen und fehlende Angaben sichtbar machen;
- Textdaten in einer vorhandenen Oberfläche durchsuchbar und nutzbar machen.
Was wir nicht versprechen
Ein Sprachmodell ist kein Garant für Wahrheit. Deshalb entwerfen wir Aufgaben mit Quellen, Prüfungen, Eskalationen und eindeutigen Grenzen. Wo eine feste Regel genügt, wählen wir eine gewöhnliche Automatisierung; wo Wissen nachvollziehbar belegt werden muss, prüfen wir einen RAG-Piloten.
Was die Einführung enthält
- Auswahl eines Arbeitsschritts mit messbarem Ergebnis;
- Analyse von API, Datenzugriff, Berechtigungen und Risiken;
- Prototyp mit repräsentativen Fällen und klaren Qualitätskriterien;
- Integration in die vorhandene Oberfläche oder den Prozess;
- Kostenlimits, Logging, Fehlerbehandlung und menschliche Übergabe;
- Dokumentation für Betrieb und spätere Weiterentwicklung.
Die Integration eines klar abgegrenzten Anwendungsfalls startet bei 5 000 zł. Der Aufwand hängt von Integrationspunkten, API-Zugang, gewünschter Antwortqualität und Kontrolle der laufenden Nutzung ab.
Der erste Schritt
Wir wählen eine Aufgabe, bei der die Qualität verglichen und bei einem Fehler sicher reagiert werden kann. Dann testen wir mit realen, bereinigten Beispielen, integrieren den Ablauf und entscheiden erst danach über eine Erweiterung. Beschreiben Sie System, Datenfluss und Ziel im Briefing oder beginnen Sie mit einem KI-Audit.
Häufige Fragen
Muss unser System komplett ersetzt werden?
Nein. Wir beginnen mit einem einzelnen, messbaren Arbeitsschritt und integrieren ihn über die vorhandenen Schnittstellen. Erst ein bewährter Nutzen rechtfertigt einen größeren Umbau.
Wie kontrollieren wir Kosten und Qualität?
Wir definieren Aufgaben, Beispiele, Prüfungen und Limits vor der Einführung. Verbrauch, Fehler und Eskalationen werden sichtbar gemacht; wichtige Entscheidungen bleiben bei Menschen oder festen Regeln.
Wie schützen Sie unsere Daten?
Wir legen fest, welche Daten an ein Modell gesendet werden dürfen, welche Richtlinien des Anbieters gelten und was in Ihrer Umgebung bleiben muss. Schlüssel, Berechtigungen und Protokolle werden so begrenzt, dass sensible Inhalte nicht unnötig verarbeitet werden.