5 Dinge, die Sie beim Aufbau eines Onlineshops beachten sollten
Fünf Entscheidungen vor dem Onlineshop: Angebot, Produktseiten, Kauf, Betriebsabläufe und Kundenservice.
Ein Shop wird nicht durch das Theme erfolgreich, sondern durch einen klaren Kaufprozess und einen Betrieb, der die Bestellung danach zuverlässig abwickelt.
Fünf Entscheidungen vor dem Start
- Welche Produkte, Varianten und Informationen brauchen Kundinnen und Kunden wirklich?
- Was muss auf einer Produktseite stehen, damit eine Entscheidung möglich ist?
- Welche Zahlungs-, Liefer- und Rückgabewege sind verständlich und verlässlich?
- Wie gelangen Bestellung, Bestand, Rechnung und Support in die bestehenden Systeme?
- Wer pflegt Katalog, Preise, Bilder und Kundenfragen nach dem Start?
Prüfen Sie den Kauf selbst auf einem Telefon und verfolgen Sie Abbrüche als konkrete Aufgaben. Für den Aufbau von Shops und Integrationen siehe Onlineshops und WooCommerce.
Autor
Maciej Szukalski
Gründer von Condictor · Systemarchitekt · Forschung und Entwicklung
Seit 2014 entwickelt er digitale Produkte. Seine Schwerpunkte sind Architektur, Forschung und Anwendungen mit Automatisierungs- und Intelligenzschichten.
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